Секреты больших продаж в торговом зале

С помощью мультимедийного обучающего курса «Секреты больших продаж в торговом зале» Вы узнаете, что именно нужно делать, чтобы каждый клиент выходил из Вашего магазина с кучей больших сумок, набитых покупками до самых краев.

Богатый опыт личных продаж и тренерская работа с ведущими компаниями России позволили автору воплотить все фундаментальные секреты продаж в торговом зале в новом на 100% эксклюзивном аудиокурсе.

Баннер

Содержание курса «Секреты больших продаж в торговом зале»:

Модуль 1. Что нужно знать продавцу-консультанту перед выходом в торговый зал

  • Этапы продажи в торговом зале. В бизнесе все воздействие целевое. У каждого этапа есть цель – образ результата, он закладывает «фундамент» для следующего этапа
  • Последовательность: этапы идут по порядку. Знакомство, установление контакта, выяснение потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение продажи. «Невозможно подняться на пятый этаж, минуя первый этаж»
  • Два типа продаж: товаро – ориентированный и клиент – ориентированный. Клиенториентированность как залог успеха

Модуль 2. Приемы вступления в контакт с разными типами клиентов

  • Вступление в контакт. Эффект края – клиент помнит первое и последнее впечатление
  • Общение должно происходить по трем направлениям: Слова. Интонация. Наше тело. Внутреннее состояние, поза и мимика, первые слова. Зоны общения
  • Неудачные реплики продавца. Как вступать в контакт с разными типами клиентов
  • Метод «Зацепись за взгляд». Пять способов присоединения к клиенту

Модуль 3. Какие вопросы нужно задавать, чтобы «разговорить» клиента

  • Типы вопросов: закрытые, открытые, альтернативные
  • "Открываем информацию" ключами – открытыми вопросами
  • Воронка вопросов. Вопросы о потребности, о ситуации, о возможности
  • Консультант должен говорить в два раза меньше чем клиент!
  • Слушаем слова – маркеры клиента. Чем больше информации вы получите от Клиента, тем эффективнее будет ваше предложение

Модуль 4. Как провести убедительную презентацию для клиента, чтобы он принял решение о покупке

  • Прием «Читаем модель» - ключевая идея модели (за что покупают)
  • Совмещаем продукт с потребностью клиента! Метод «Язык пользы». Учимся переформулировать выгоды товара в термины решений для клиента
  • «Круг аргументации». Помогите решить проблему, а не продавать продукт!
  • Лучшие продавцы фокусируются не на продукте, а на решение. Вовлекаем покупателя в процесс: посмотрите, попробуйте сами

Модуль 5. Секреты продаж мужчинам и женщинам

  • Мужчины и женщины по-разному собирают информацию при принятие решения о покупке
  • При презентации товара необходимо создать баланс Функциональных и эмоциональных выгод в зависимости кто покупатель: мужчина или женщина

Модуль 6. Что и как говорить, если клиент возражает

  • Принцип «психологического айкидо»: эффективность работы с возражениями зависит от отношения продавца к возражению клиента
  • Шаги снятия возражений. Двигаясь по шагам алгоритма, меняем высказывания клиента с негативного на позитивный
  • Работа с возражениями о цене, о конкурентах

Модуль 7. Как продать больше товара в одни руки

  • Чтобы совершать дополнительные продажи, мы должны знать весь ассортимент товаров и функциональные связи между ними
  • Классическая дополнительная продажа. Неклассическая дополнительная продажа
  • Логическая последовательность допродажи

Модуль 8. Что нужно сделать, чтобы сделка состоялась, и вы получили свой бонус

  • Сигналы готовности клиента совершить покупку
  • Действия продавца при завершение сделки
  • Эффект края: оставьте позитивные ощущения у клиента

Бонусы

  • Рабочая тетрадь к курсу "Секреты больших продаж в торговом зале"
  • Это не только распечатки всех слайдов, входящих в презентации, но и готовый раздаточный материал для самостоятельной работы. Это по-настоящему "ударный файл", который Вы сможете с легкостью применять для обучения Ваших продавцов.

  • Закрытый видеокурс "О продажах в кулуарах"
  • Это своего рода настоящая энциклопедия продаж. При чем нескучная энциклопедия, которую Вы сможете в любой момент открыть и воспользоваться готовыми ответами на самые проблемные, самые каверзные, самые распространенные вопросы о продажах.

    Вам не придется каждый раз при возникновении вопросов ломать голову и напряженно думать, как поступить, что сделать. Все, что Вам нужно будет сделать, это скопировать и вставить.

  • Месяц бесплатного доступа в мастер-группу "Большие продажи"
  • Первые 100 клиентов получат от автора дополнительный бонус в виде бесплатного тест-драйва в мастер-группе.

Секреты больших продаж в торговом зале
Автор: Надежда Бондаренко

Узнать подробнее...(перейти на сайт автора)

Не работает ссылка? — Напишите нам об этом в комментариях.
Понравился материал? — Кликните по кнопкам ниже и расскажите о нём друзьям!

Внимание! Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии. Зарегистрируйтесь или зайдите на сайт под своим логином.